BBC NEWS 24  794 17 Sep 13:46/17
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                                    3/12
 SERIOUS PROGRAMME COMPLAINTS           
 You may think a BBC broadcast has      
 contained a specific and serious       
 injustice or inaccuracy, or a serious  
 breach of accepted standards.          
                                        
 If so the Programme Complaints Unit    
 will ensure your complaint is          
 investigated thoroughly, promptly and  
 impartially.                           
                                        
 Please write with brief details to:    
 Fraser Steel                           
 Head of Programme Complaints           
 BBC Broadcasting House                 
 London W1A 1AA                         
                                        
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